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广州凡科互联网科技股份有限公司招聘淘宝客服

类别:媒体报道 发布时间:2021-01-08 浏览人次:

招聘人数:10

职位信息

岗位职责:

1、利用淘宝旺旺等在线工具在线解答客户问题,促成交易;

2、了解客户的需要,通过有效的沟通,促成顾客购买及老顾客回头;

3、处理淘宝店铺客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况;

4、积极处理售后问题,及时跟踪和解决;

5、对新进商品了解和熟悉,积极学习掌握产品知识。

任职要求:

1、熟悉淘宝等平台的销售、操作流程,会修改地址,价格等;

2、有良好的沟通能力及销售技巧;

3、有良好的危机处理能力;

4、熟悉电脑操作;

5、有服装类目销售经验者优先。

职能类别:网店客服网络/在线客服

关键字:客服淘宝客服天猫客服在线客服电商客服淘宝网络客服天猫

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:267(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com

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